1）受講環境について
・ZOOM にて行いますので、事前にアプリケーションのインストールをお願いします。アカウントは取得しなくても、受講は可能です。すでにインストール済みの方は ZOOM アプリケーションの更新が必須となります。
バージョンを更新しないと参加ができないことがありますのでご注意ください。後日、受講するための「ルームURL」「ミーティング ID」「パスワード」をメール配信いたします。受講者にのみ開示を許可する内容ですので、お取り扱いに配慮をお願いします。また、パソコンからのメールが受信できるように、メールの受信設定もお願い致します。
・事前にインターネット環境の整備と最適化を行ってください。光回線等の固定回線を推奨します（Wi-Fi 接続よりも有線接続の方が安定します）。LTEなどのモバイル回線を利用される場合は、速度制限されていない状態が必須 となります。インターネット環境が不安定だと、接続の遅延や音声が聞き取れないなどが発生します。このような通信障害によるトラブルについては責任を負いかねます。
・パソコンでの受講を推奨します。スマートフォン等、冷却機構をもたない端末は発熱により処理速度が低下し、映像や音声が途切れる原因となります。タブレット端末の場合、双方向性の研修においてデータ入力を行う場合があることから、キーボードが必要となります（タッチパネルでの入力は、動作不良が報告されています）。
・パソコンの推奨スペックはCPUがCorei5以上、メモリ8GB 以上です。
・在籍確認をするので、使用する端末にスピーカーとマイク、カメラが内蔵されているかご確認いただき、 内蔵されていない場合は、「ヘッドセット」「Web カメラ」等をご準備ください。

２）受講時の留意点
・予期せぬ端末トラブルに備え、予備の端末（パソコン・タブレット等）を準備して頂くことを推奨します。
・通信環境のトラブルは自己責任となります。受講中は、ご家庭内でWi-Fiに接続する端末数を極力減らす等、配慮 をお願いします。理由に関わらず、遅刻、途中不参加になると、単位認定できない場合があります。
＜実際に起こった事例＞
＊同じ場所から、複数の端末で Zoomに接続し、通信状況が不安定になる事例がありました。
＊研修開始直後より接続不良で、単位認定できない事例がありました。運営スタッフが、個別にメールでトラブルシュートを試みましたが症状改善せず、不参加となりました。Zoom の操作に不慣れな方は接続練習会に参加頂くか、 複数の端末で動作確認等を行う等、準備を推奨します。
＊WindowsのPCで受講される方は、事前に必ずWindowsアップデートを済ませておいて下さい。受講中にWindowsアップデートが開始されると、通信状況が極端に悪化します。
＊同僚や友人等と申し込みをした場合であっても、個々人で ZOOM にアクセスしてください（1 台の端末で複数人のご参加は認められません）。
＊Web会議のシステムはセキュリティの問題が様々指摘されておりZOOMも例外ではありません。セキュリティに関しては最大限注意をして運営を行なっていますが一定のセキュリティリスクがあることを念頭にご参加ください。

３）受講中の通信トラブルについて
①固定回線を含め、インターネット速度は不定期に変化します。映像や音声が途切れた際、そのまま 1 分～2 分お待ち下さい。一時的な速度低下の場合は、自然に回復します。
②回復しない場合、ZOOMを閉じて下さい。改めてZOOMを起動し、サインインし直して下さい。
③それでも接続できない場合は、別の端末からの接続を試みて下さい。
④以上の方法で接続できない際は、運営スタッフにメール rounenki@gmail.com（杉本・山本）をお願いします。